როგორ ვიღებთ ანაზღაურებას
ჩვენი საფასური სერვისისთვის თქვენთან წერილობით თანხმდება ნებისმიერი სამუშაოს დაწყებამდე და მესამე მხარის ხარჯებისგან ცალკეა ნაჩვენები. თუ თქვენ გარდა ვინმე სხვა გადაგვიხდიდა რამეს იმ ქონებასთან დაკავშირებით, რომელსაც გირჩევთ, ამის შესახებ წერილობით შეიტყობთ, სანამ გადაწყვეტთ, და შეგიძლიათ მოითხოვოთ, რომ უარი ვთქვათ.
დასამატებელია გუნდის მიერ: მფლობელის განცხადება საკომისიოებზე: იღებს თუ არა ავი ესთეითსი საკომისიოს დეველოპერებისგან ან გამყიდველებისგან, რა შემთხვევებში და როგორ ეცნობება ეს კლიენტს. ეს აბზაცი შავ ვარიანტად ქვეყნდება, სანამ მფლობელი დაადასტურებს.
რას ვერასდროს იყიდის ფული avi.ge-ზე
- ადგილს გზამკვლევში, შედარებაში ან შერჩევაში.
- დეველოპერის პროფილს, პროფილის შეცვლას ან მისგან ფაქტის ამოღებას.
- პროექტის მიმოხილვას ან მასში უფრო რბილ ტონს.
- ვარსკვლავს, რეიტინგს ან პოზიციას რანჟირებაში. რეიტინგებს გამოქვეყნებული მეთოდოლოგიის გარეშე არ ვაქვეყნებთ.
- რეკლამას გზამკვლევებში. ის არ არის.
დეველოპერების პროფილები და პროექტების მიმოხილვები
დეველოპერის პროფილი შეიცავს ფაქტებს, რომელთა გადამოწმებაც შეიძლება: რეგისტრაცია, დასრულებული და მშენებარე პროექტები, დაპირებული და რეალური ჩაბარების თარიღები, ნებართვები. თითოეულ ფაქტს წყარო აქვს. დადებით და უარყოფით ფაქტს ერთნაირად ძლიერი წყარო სჭირდება. პროექტების მიმოხილვები მხოლოდ მას შემდეგ იწერება, რაც გუნდის წევრი ადგილზე იყო და მშენებლობა თარიღებით გადაიღო. დეველოპერებს შეუძლიათ პროფილზე ან მიმოხილვაზე კომენტარი გამოგზავნონ; კომენტარი ტექსტის გვერდით ქვეყნდება. თავად ტექსტი მხოლოდ მაშინ იცვლება, როცა დეველოპერი წყაროს აჩვენებს.
როდის შეიძლება ჩვენი და თქვენი ინტერესი განსხვავდებოდეს
რჩევას სამი რამ შეიძლება გადახაროს: საკომისიო, რომელიც ერთ ქონებაზე მეორეზე მეტია, ურთიერთობა დეველოპერთან და გარიგების დახურვის სურვილი. ჩვენი პასუხები: საფასურის საფუძველი ძიების დაწყებამდე წერილობით ფიქსირდება, მესამე მხარის ნებისმიერი გადახდა გადაწყვეტილებამდე გეცნობებათ და წერილობით ვწერთ, როცა ვფიქრობთ, რომ არ უნდა იყიდოთ. შერჩევა, რომელიც „დაიცადეთ“-ით მთავრდება, ჩვეულებრივი შედეგია.
ინტერესთა კონფლიქტი
თუ გუნდის წევრი ან მისი ოჯახის წევრი ფლობს ბინას პროექტში, რომელსაც ვაფასებთ ან ვურჩევთ, გვერდი ამას ამბობს. თუ დეველოპერთან ჩვენი კლიენტებისთვის მისი ბინების გაყიდვის მიღმა საქმიანი ურთიერთობა გვაქვს, პროფილი ამას ამბობს.
თქვენი ფული
კლიენტის თანხებს არ ვინახავთ. ქონების საფასური თქვენი საბანკო ანგარიშიდან გამყიდველის ანგარიშზე ქართული ბანკის ან ნოტარიუსის სადეპოზიტო ანგარიშის გავლით გადადის და ყველა დოკუმენტს გადახდამდე ხედავთ.
როგორ გაგვისაჩივროთ
თუ ფიქრობთ, რომ გვერდზე, პროფილზე ან რეკომენდაციაზე ფულმა იმოქმედა, მოგვწერეთ info@avi.ge-ზე. პასუხს მთავარი კონსულტანტისგან მიიღებთ და თუ მართალი ხართ, გვერდი გასწორდება და შესწორება მის ცვლილებების ისტორიაში დათარიღდება. სარედაქციო პოლიტიკა აღწერს, როგორ მუშაობს შესწორებები.
როგორ უხდიან სააგენტოებს ქართულ ბაზარზე
ჩვენი წესების შესაფასებლად უნდა იცოდეთ, რის წინააღმდეგ არის ეს წესები. საქართველოში, ისევე როგორც ბევრ სხვა ბაზარზე, დეველოპერები საკომისიოს უხდიან სააგენტოებს, რომლებიც მათ მყიდველებს მიჰყავთ, და მეორადი ბინების ზოგიერთი გამყიდველიც ასე იქცევა. მყიდველი, რომელსაც ასეთ სააგენტოსთან აქვს საქმე, ხშირად სააგენტოს პირდაპირ არაფერს უხდის და შეიძლება არც უთხრან, რას უხდის დეველოპერი. ეს მოწყობა კანონიერია და გავრცელებული, და რჩევაზე ორ გავლენას ახდენს. პროექტი, რომელიც უფრო მაღალ საკომისიოს იხდის, სარეკომენდაციოდ უფრო მიმზიდველი ხდება, ვიდრე ის, რომელიც ნაკლებს ან საერთოდ არაფერს იხდის, გაყიდვა კი უფრო მიმზიდველი ხდება, ვიდრე რჩევა, რომ დაიცადოთ. არცერთი ეს გავლენა მყიდველისთვის ხილული არ არის, თუ სააგენტო მას არ გაამჟღავნებს. ზემოთ მოცემული განყოფილებები ჩვენს წესებს აღწერს; ეს განყოფილება ხსნის, რატომ არსებობს ისინი და როგორ მუშაობს პრაქტიკაში. ჩვენი საკუთარი პოლიტიკა დეველოპერის საკომისიოების მიღებაზე ზემოთ მოცემული ყვითელი ჩარჩოს თემაა და შავ ვარიანტად ქვეყნდება, სანამ მფლობელი მას დაადასტურებს; ქვემოთ კი იმაზეა საუბარი, როგორ მუშაობს გამჟღავნება, როგორიც არ უნდა აღმოჩნდეს ეს პოლიტიკა.
გამჟღავნება პრაქტიკაში
გამჟღავნება წერილობითია, კონკრეტული და დროული. წერილობითი, რადგან სატელეფონო საუბარში ნათქვამი წინადადება ავიწყდებათ, დოკუმენტში ჩაწერილი სტრიქონი კი არა. კონკრეტული, რადგან „შესაძლოა საკომისიო მივიღოთ“ არაფერს გეუბნებათ; გამჟღავნება პროექტს ასახელებს, ამბობს, ვინ გადაგვიხდიდა და რა საფუძველზე, და ამბობს, რას ნიშნავს ეს ფულში ან ფასის წილად, სადაც ეს ცნობილია. დროული, რადგან გამჟღავნება მას შემდეგ, რაც ბინა უკვე შეგიყვარდათ, გამჟღავნება კი არ არის, არამედ თავის მართლება; მას შერჩეულ სიასთან ერთად იღებთ, დათვალიერებამდე, რომ მისი აწონა მაშინ შეძლოთ, სანამ ალტერნატივები ჯერ კიდევ გაქვთ. გამჟღავნება იმასაც ამბობს, რა შეგიძლიათ ამასთან დაკავშირებით: შეგიძლიათ გვთხოვოთ, გადახდაზე უარი ვთქვათ და მის ნაცვლად თქვენ გადაგვიხადოთ თქვენი შეთავაზების საფასურის საფუძველზე, ან შეგიძლიათ ეს მოწყობა მიიღოთ იმის ცოდნით, რომ ის არსებობს. რომელსაც არ უნდა აირჩევდეთ, ის საქმის დანარჩენ ნაწილთან ერთად ფიქსირდება.
როდის ვამბობთ უარს გადახდაზე
არის შემთხვევები, როცა გამჟღავნება საკმარისი არ არის და გადახდაზე უბრალოდ უარს ვამბობთ. უარს ვამბობთ ნებისმიერ გადახდაზე, რომელიც შედეგზეა დამოკიდებული, მაგალითად, ბონუსზე პროექტში გარკვეული რაოდენობის გაყიდვისთვის, რადგან მიზნობრივი მაჩვენებელი რჩევას ცვლის. უარს ვამბობთ ნებისმიერ გადახდაზე გამოქვეყნებისთვის, როგორც ზემოთ მოცემული განყოფილება ჩამოთვლის. უარს ვამბობთ გადახდაზე იმ დეველოპერისგან, რომლის პროექტიც არახელსაყრელად მივიხილეთ ან დავახასიათეთ პროფილში, რომ ვერავინ თქვას, თითქოს ტექსტის უკან გამოსყიდვა შეიძლებოდა. და უარს ვამბობთ გადახდაზე ყოველთვის, როცა კლიენტი ამას გვთხოვს, და ამ შემთხვევაში კლიენტი ჩვენს საფასურს მისი შეთავაზების საფუძველზე იხდის და სხვა არაფერი იცვლება. უარყოფილი გადახდები ფიქსირდება, რომ კლიენტს შეეძლოს ჰკითხოს, რა იყო შემოთავაზებული.
რატომ ვაქვეყნებთ დეველოპერების ფაქტებს, როცა მათ ბინებს ვყიდით
სააგენტო, რომელიც დეველოპერების ბინებს ყიდის და იმავე დეველოპერებზე ფაქტებს აქვეყნებს, უხერხულ მდგომარეობაშია, და გულწრფელი პასუხი ისაა, რომ ეს თქვას და შემდეგ წესები აჩვენოს. წესები ასეთია: პროფილი მხოლოდ გადასამოწმებელ ფაქტებს შეიცავს წყაროებით, დადებით და უარყოფით ფაქტებს ერთნაირად ძლიერი წყაროები სჭირდება, დეველოპერი ტექსტს გამოქვეყნებამდე ხედავს და შეუძლია უპასუხოს, და არცერთი გადახდა არცერთ სიტყვას არ ცვლის. ამ წესებით პროფილში ფაქტები ერთი და იგივეა, ვყიდით თუ არა ამ დეველოპერის ბინებს, რადგან ფაქტები რეესტრიდან, ნებართვების ჩანაწერებიდან და ჩაბარების თარიღებიდან მოდის და არა ჩვენი ურთიერთობიდან. თავად ურთიერთობა პროფილზე გამჟღავნებულია. მკითხველს, რომელიც ამ მიზეზით ჩვენს პროფილებს მაინც ნაკლებად ენდობა, ამის სრული უფლება აქვს: ყოველ ფაქტს წყარო ახლავს, რომლის გადამოწმება ჩვენ გარეშეც შეუძლია.
როგორ ვინარჩუნებთ გამომცემლობით და გაყიდვების მხარეს ერთმანეთისგან განცალკევებულად
საიტსა და სააგენტოს ერთი და იგივე ადამიანები მართავენ, ამიტომაც გამიჯვნა წესით უნდა მოხდეს და არა ორგანიზაციული სქემით. წესები ასეთია. იმას, რა და როდის ქვეყნდება, სარედაქციო პოლიტიკა წყვეტს და არა გაყიდვების გეგმა. გვერდებს ავტორები აწერენ ხელს და იურისტი ან ბუღალტერი ამოწმებს, რომლის შემოწმებაც შემოწმებად ანაზღაურდება და არა გაყიდვად. საბაზრო რიცხვები საიტზე ფაქტების რეესტრიდან მოდის და იგივე რიცხვებია, რომლებსაც კლიენტი შერჩეულ სიაში ხედავს. არცერთ გვერდს არ შეუძლია კონკრეტულ პროექტსა თუ დეველოპერს რეკომენდაციის სახით დაუკავშირდეს; პროფილები და მიმოხილვები ფაქტებს უკავშირდება. გაყიდვის საუბარში კლიენტს გვერდი შეიძლება ვურჩიოთ, მაგრამ გვერდი გაყიდვის საუბრის გასამყარებლად არ შეიძლება დაიწეროს. და როცა ეს ორი მხარე ერთმანეთს ეწინააღმდეგება, მაგალითად, როცა კლიენტი იმ პროექტს განიხილავს, რომლის მიმოხილვამაც პრობლემები აღმოაჩინა, კლიენტი მიმოხილვას იღებს და არა მის შერბილებულ ვერსიას.
როგორ იწყობა შერჩეული სია ისე, რომ ფულმა ის ვერ გადახაროს
შერჩეული სია ის ადგილია, სადაც დამალული საკომისიო თავის საქმეს აკეთებს, რადგან მყიდველი ხუთ ობიექტს ხედავს და არა იმ ორმოცდაათს, რომელიც გარეთ დარჩა. ჩვენი სია ფიქსირებული თანმიმდევრობით იწყობა, რომელიც კვალს ტოვებს. ჯერ დავალება მოდის და კლიენტი მას წერილობით ამტკიცებს, რომ კრიტერიუმები მანამდე არსებობდეს, სანამ რომელიმე ობიექტი განიხილება. შემდეგ ფილტრი მთელ იმ ბაზარს ედება, რომელიც დავალებას ერგება, მათ შორის იმ დეველოპერების ობიექტებს, რომლებიც საკომისიოს არ იხდიან, და მეორად ბინებს, სადაც კლიენტის გარდა არავინ გვიხდის, და უძრავი ქონების კონსულტანტი კანდიდატებს სიაში შეტანამდე ათვალიერებს. თითოეულ შერჩეულ ობიექტს შენიშვნის ერთი და იგივე სტრუქტურა ახლავს, მათ შორის სტრიქონი იმაზე, რა არის მასში ნაკლი, რომ ობიექტის შელამაზება რაიმეს გამოტოვებით ვერ მოხერხდეს. სიაში ნებისმიერ ობიექტზე მიბმული მესამე მხარის ნებისმიერი გადახდა თავად სიაში მჟღავნდება, ამ ობიექტის გვერდით, სანამ კლიენტი მას დაათვალიერებს. და სია კონსულტანტის საკუთარი რანჟირებით მთავრდება დავალების მიხედვით, მიზეზებით, რომ კლიენტმა დაინახოს, რანჟირება დავალებას მიჰყვება თუ ფულს. კლიენტს, რომელსაც ამის შემოწმება სურს, შეუძლია ფილტრაციის სია მოითხოვოს, რომელიც აჩვენებს, რა განიხილებოდა და რატომ ამოვარდა თითოეული ობიექტი.
მიმოხილვები, პროფილები და გაყიდვების მხარე
ამ საიტზე ყველაზე მწვავე კონფლიქტი პროექტის მიმოხილვასა და იმავე პროექტის გაყიდვას შორისაა, და ის თანმიმდევრობითა და ხელმოწერით წყდება. მიმოხილვას უძრავი ქონების კონსულტანტი ვიზიტის საფუძველზე წერს, ხელს აწერს და ფიქსირებული სტრუქტურით აქვეყნებს, რომელსაც რისკების განყოფილების გამოტოვება არ შეუძლია; მთავარი კონსულტანტი, რომელიც გაყიდვებზე აწარმოებს მოლაპარაკებას, მიმოხილვებს არ არედაქტირებს. დეველოპერის პროფილს ანალიტიკოსი ადგენს რეესტრიდან, ნებართვების ჩანაწერებიდან და ჩაბარების თარიღებიდან, და მთავარი კონსულტანტი არც პროფილებს არედაქტირებს. როცა კლიენტი იმ პროექტზე კითხულობს, რომელსაც მიმოხილვა აქვს, კლიენტი მიმოხილვას იმ სახით იღებს, როგორც გამოქვეყნდა, და თუ მიმოხილვა არახელსაყრელია, მთავარი კონსულტანტი ამას პირდაპირ ამბობს და საუბარს იმ პროექტისკენ არ მიმართავს, რომელსაც მიმოხილვა არ აქვს. თუ პროექტი კლიენტს მიმოხილვის გაჩენამდე მიეყიდა, ეს მიმოხილვაზე მისი გამოქვეყნებისას აღინიშნება. პრაქტიკული შედეგი ისაა, რომ ადამიანებს, რომლებიც ყიდიან, არ შეუძლიათ შეცვალონ ის, რაც ადამიანებმა, რომლებიც ათვალიერებენ და ამოწმებენ, დაწერეს, მკითხველი კი ხედავს, ვინ რა დაწერა.
ათი კითხვა, რომელიც ნებისმიერ სააგენტოს უნდა დაუსვათ, ჩვენი ჩათვლით
- ვინ გიხდით და რამდენს, თუ ამ ქონებას ვიყიდი?
- ჩაწერთ ამას წერილობით, სანამ გადავწყვეტ?
- შემიძლია მის ნაცვლად საფასური გადაგიხადოთ და თქვენ დეველოპერის საკომისიოზე უარი თქვათ?
- სად მიდის ქონების ფასი და გადის თუ არა მისი რომელიმე ნაწილი თქვენს ანგარიშზე?
- წაიკითხავს თუ არა ხელშეკრულებას ხელმოწერამდე იურისტი, რომელიც ჩემთვის მუშაობს და არა გამყიდველისთვის?
- ოდესმე ურჩევიათ კლიენტისთვის, რომ არ ეყიდა, და შეგიძლიათ მაჩვენოთ, როგორ ჩაწერეთ ეს წერილობით?
- რომელი რეკომენდებული პროექტი გაქვთ თავად ნანახი და როდის?
- აქვეყნებთ თუ არა დეველოპერების რეიტინგებს ან რანჟირებას და, თუ კი, რა მეთოდით?
- თუ შეცდომას ვიპოვი იმაში, რაც მითხარით ან გამოაქვეყნეთ, რა მოხდება?
- ვინ არის, სახელით, პასუხისმგებელი იმ რჩევაზე, რომელსაც ვიღებ?
ჩვენი პასუხები ამ კითხვებზე ამ გვერდზეა, ფასებისა და საკომისიოების გვერდზე, სერვისების გვერდზე და გუნდის გვერდზე. მეათე პასუხი არასრულია, სანამ მფლობელი გუნდის სახელებს გამოაქვეყნებს, პირველი კი შავი ვარიანტია, სანამ მფლობელი საკომისიოების პოლიტიკას დაადასტურებს; ორივე შესაბამის გვერდებზეა მონიშნული.
რას გამოვაქვეყნებთ ყოველწლიურად
როგორც კი საკომისიოების პოლიტიკა დადასტურდება, ამ გვერდზე მოკლე ყოველწლიური განცხადება გამოჩნდება: გადაგვიხადა თუ არა რომელიმე დეველოპერმა ან გამყიდველმა გასულ წელს, რამდენ კლიენტის შეძენაში გამჟღავნდა მესამე მხარის გადახდა, რამდენში ითქვა მასზე უარი კლიენტის მოთხოვნით, რამდენი შესწორება შევიდა დეველოპერების პროფილებსა და მიმოხილვებში დეველოპერის პასუხის შემდეგ და რამდენი მკითხველის შეტყობინების შემდეგ. რიცხვები პატარა და არც თუ საინტერესო იქნება, და სწორედ ეს არის აზრი: მკითხველს უნდა შეეძლოს დაინახოს, რომ ამ გვერდის წესები სრულდება და არა მხოლოდ დეკლარირდება.
დასამატებელია გუნდის მიერ: მფლობელის მიერ დადასტურებული საკომისიოების პოლიტიკა, რომელიც ზემოთ მოცემული გამჟღავნების აბზაცის ფორმულირებას განსაზღვრავს; პირველი ყოველწლიური განცხადება, რომელიც პოლიტიკის დადასტურებიდან ერთ წელიწადში უნდა გამოქვეყნდეს.
რა უნდა გახსოვდეთ ამ გვერდიდან
თუ ამ გვერდიდან მხოლოდ რამდენიმე რამ დაგამახსოვრდებათ, დაე ეს იყოს. ჩვენი საფასური ყოველთვის წერილობით არის შეთანხმებული, სანამ მუშაობა დაიწყება, და მესამე მხარის ხარჯებისგან ცალკე ჩანს. თუ ქონებასთან დაკავშირებით ვინმე სხვა გადაგვიხდის რამეს, ამას წერილობით გაიგებთ, სანამ გადაწყვეტთ, და შეგიძლიათ გვთხოვოთ, რომ ეს გადახდა უარვყოთ და თქვენგან მივიღოთ საფასური შეთავაზებაში ჩაწერილი საფუძვლით. ფული avi.ge-ზე ვერაფერს ყიდულობს: ვერც ადგილს გზამკვლევში, ვერც პროფილის შეცვლას, ვერც მიმოხილვის რბილ ტონს, ვერც ვარსკვლავს ან რეიტინგს. დეველოპერი პუბლიკაციამდე ტექსტს ხედავს და პასუხის უფლება აქვს, მაგრამ ტექსტს მხოლოდ წყარო ცვლის და არა გადახდა. თქვენი ფული ჩვენს ანგარიშზე არასდროს გადის. და თუ ფიქრობთ, რომ რომელიმე გვერდი, პროფილი ან რეკომენდაცია ფულმა გადახარა, მოგვწერეთ: პასუხს მთავარი კონსულტანტისგან მიიღებთ და შესწორება, თუ გაკეთდა, თარიღით დაფიქსირდება.
- ზემოთ მოცემული ყვითელი ჩანართი ერთადერთი ადგილია ამ გვერდზე, სადაც პოლიტიკა ჯერ პროექტია: საკომისიოზე მფლობელის დადასტურებული განცხადება მის ფორმულირებას განსაზღვრავს.
- ათი კითხვა ზემოთ ნებისმიერ სააგენტოს შეგიძლიათ დაუსვათ, ჩვენი ჩათვლით, და პასუხები ამ საიტის გვერდებზეა.
- წლიური განცხადება ის საშუალებაა, რომლითაც დაინახავთ, რომ ეს წესები სრულდება და არა მხოლოდ დეკლარირებულია.
ეს წესები საიტის ყველა ენობრივ ვერსიაზე ერთნაირად ვრცელდება და მათი შეცვლა მხოლოდ ამ გვერდზე, თარიღიანი ჩანაწერით ხდება.
ხშირი კითხვები
დეველოპერები იხდიან avi.ge-ზე მოხვედრაში?
არა. დეველოპერის პროფილის ყიდვა, შეკვეთა ან ფულით წაშლა შეუძლებელია. პროფილები შეიცავს გადამოწმებად ფაქტებს წყაროებით და არ არის რეიტინგები გამოქვეყნებული მეთოდოლოგიის გარეშე.
მეტყვით, თუ ქონება ცუდი იდეაა?
დიახ. როდის არ ღირს ყიდვა, ამის თქმა სერვისის ნაწილია. გზამკვლევი იმაზე, როდის არ ღირს საქართველოში ყიდვა, სწორედ ამისთვის იწერება.
შეუძლია დეველოპერს მიმოხილვას უპასუხოს?
დიახ. დეველოპერს შეუძლია პროექტის მიმოხილვას ან პროფილს კომენტარი გამოუგზავნოს და კომენტარი იმ ტექსტის გვერდით ქვეყნდება, რომელსაც ეხება. ჩვენი ტექსტის ფაქტები მხოლოდ მაშინ იცვლება, როცა დეველოპერი წყაროს აჩვენებს.
დასვით კითხვა WhatsApp-ით. ვპასუხობთ ერთ სამუშაო დღეში.
მოგვწერეთ WhatsApp-ითცვლილებების ისტორია
- - გამოქვეყნდა; საკომისიოების განმარტება მფლობელმა უნდა შეავსოს.