المرافق بعد شراء عقار في جورجيا: نقل الحسابات إلى اسمك

لماذا ينبغي نقل حسابات المرافق إلى اسمك؟

عندما تشتري شقة في جورجيا يقيّدك السجل العام مالكًا لها، غير أن حسابات الكهرباء والمياه والغاز تبقى بالاسم الذي كانت مسجّلة به إلى أن يقوم أحد بتغييرها. فكل شركة من شركات المرافق تحتفظ بسجل خاص بعملائها، وتمنح العنوان رقم حساب خاصًا بها. وما دمت لم تُسجَّل عميلًا لديها، فإن الفواتير والإشعارات وأي قرارات تتعلق بالإمداد تذهب إلى العميل السابق، ولا يمكنك أن توقّع عقدًا أو تستفسر عن فاتورة أو تطلب إعادة الإمداد باسمك أنت.

وتضع القواعدَ في هذا المجال الجهةُ الوطنية المنظِّمة للطاقة والمياه، أي الهيئة الوطنية لتنظيم الطاقة وإمدادات المياه في جورجيا (GNERC)، أما رسوم التنظيف فتحددها كل مدينة بنفسها. ويشرح هذا الدليل من يزوّد كل خدمة في تبليسي وباتومي، وكيف تتحقق من ديون البائع، وبأي ترتيب تنقل كل حساب إلى اسمك.

من يزوّد الكهرباء والمياه والغاز؟

هل يمكن أن تصبح فواتير البائع غير المدفوعة مشكلتك أنت؟

بموجب قواعد الجهة المنظِّمة، يقع دين المرافق على العميل الذي تراكم في ذمته، لا على الشقة نفسها. فقواعد الغاز تمنع المورّد من تحميل دين عميل على عميل آخر دون موافقة مكتوبة منه، وتسمح بتحميل الرصيد النهائي غير المدفوع على العميل نفسه في عنوان آخر. وكذلك تجيز قواعد شبكة توزيع الكهرباء للمشغّل أن يحمّل الرصيد النهائي على ذلك العميل أو على حساب آخر له. وفي تبليسي، تنص التعليمات الخاصة برسوم التنظيف على أن المالك السابق يدفع هذه الرسوم حتى نهاية الشهر الذي تنتقل فيه الملكية.

لكن الواقع العملي مختلف بعض الشيء: فالشقة التي يثقل حسابها دين كبير قد يعني شراؤها انقطاع الإمداد، والحاجة إلى ترتيب إعادة التوصيل، وأسابيع من المراسلات. لذلك احسموا هذه المسألة قبل إتمام الصفقة:

• اطلبوا من البائع آخر فاتورة لكل خدمة، مع أرقام الحسابات.
• تحققوا من الرصيد الحالي لكل حساب بواسطة رقمه، في تطبيق مصرفي أو عبر خدمة دفع.
• انصّوا في عقد البيع على أن يدفع البائع جميع الفواتير حتى يوم التسليم.
• اقرؤوا العدادات معًا في يوم التسليم ووقّعوا على القراءات.

كيف تنقل الحسابات إلى اسمك خطوة بخطوة

1. انتظار التسجيل

   اطلبوا مستخرجًا حديثًا من السجل العام بمجرد تسجيل الشقة بأسمائكم؛ فكل شركة من شركات المرافق تطلب إثباتًا للملكية.

2. توثيق العدادات

   صوّروا كل عداد مع رقمه التسلسلي وقراءته في اليوم الذي تستلمون فيه المفاتيح، واحتفظوا بآخر فواتير البائع.

3. الكهرباء

   سجّلوا أنفسكم لدى المورّد بالمستخرج وبطاقة الهوية أو جواز السفر، إما عبر الإنترنت من خلال حساب العميل، أو بالبريد الإلكتروني، أو في أحد مراكز الخدمة، أو في دار العدالة.

4. المياه

   قدّموا طلبًا إلى شركة المياه مرفقًا بإثبات الملكية؛ فالقواعد تُلزم المالك الجديد بتقديم الطلب، وتُلزم الشركة بتسجيله خلال خمسة أيام عمل ومن دون أي مقابل.

5. الغاز

   وقّعوا عقد توريد مع شركة الغاز وأرفقوا به إثبات الملكية، أو عقد البيع الذي استند إليه تسجيل ملكيتكم.

6. رسوم التنظيف

   تأكدوا من أن رسوم البلدية باتت تصدر بأسمائكم بصفتكم مالكين، ومن أن البائع دفعها حتى شهر نقل الملكية.

7. الإنترنت والمبنى

   افتحوا عقد إنترنت خاصًا بكم، وقدّموا بياناتكم إلى جمعية الملاك أو إلى إدارة المبنى من أجل الرسم الشهري.

8. إعداد الدفع

   احفظوا رقم كل حساب قالبًا للدفع في تطبيقكم المصرفي، أو رتّبوا الدفع التلقائي.

ما الوثائق التي تحتاج إليها؟

لإبرام عقد كهرباء منزلي مع Telmico، يذكر المورّد في قائمة الوثائق المطلوبة مستخرجًا من السجل العام، وبطاقة الهوية أو جواز السفر الخاص بالشخص الذي يوقّع العقد. وإذا تولّى الأمر ممثل عنك، فإنه يحضر وكالة رسمية موثّقة لدى كاتب العدل ووثيقة هويته الشخصية، أما المستأجر فيحضر عقد الإيجار أو موافقة المالك. وتطلب قواعد الغاز إثبات الملكية أو موافقة المالك، إلى جانب العقد الموقّع، وتقبل الوثيقة التي استند إليها تسجيل ملكية الأسرة للعقار. أما قواعد المياه فتشترط إثبات الملكية، وتقبل، إلى جانب الرقم الشخصي، أي وثيقة هوية أخرى يجيزها القانون الجورجي.

هل يستطيع الأجنبي أن يفتح حسابات المرافق باسمه؟

نعم. فلم نعثر على أي قاعدة تشترط امتلاك رقم شخصي جورجي لكي يصبح المرء عميلًا لدى شركات المرافق: فمورّد الكهرباء يقبل جواز السفر، وقواعد المياه تقبل وثائق هوية أخرى معترفًا بها قانونًا. وإذا لم تكن موجودًا في جورجيا، فبإمكان ممثل عنك أن يسجّل الحسابات بموجب وكالة رسمية موثّقة لدى كاتب العدل؛ وتشرح صفحتنا عن الوكالة الرسمية كيف تُعِدّها وأنت في الخارج. ووجود حساب مصرفي جورجي يجعل الدفع أسهل، لكن يمكن أيضًا دفع الفواتير بالبطاقة عبر مواقع الموردين الإلكترونية وخدمات الدفع.

ماذا لو كان هناك مستأجر مسجّل على العنوان؟

منذ 1 فبراير 2024، إذا تقدّم مالك بطلب إلى مورّد الكهرباء وكان على العنوان نفسه مستأجر مسجّل، يرسل المورّد إلى المستأجر رسالة نصية. ويُمنح المستأجر مهلة لا تقل عن يومي عمل للاعتراض. فإن لم يعترض، سُجّل المالك عميلًا؛ وإن اعترض، رُفض طلب المالك، ما لم تُثبت وثائق رسمية أن حيازة المستأجر قد انتهت. فإذا اشتريت شقة كانت مؤجّرة، فاطلب من البائع أن ينهي عقد الإيجار كتابةً قبل إتمام الصفقة، واحتفظ بتلك الوثيقة لتقديمها إلى شركات المرافق.

المباني الجديدة: التوصيل والعدادات

يربط قانون التخطيط المكاني الإمدادَ الدائم بقبول المبنى للتشغيل: فقبل صدور تلك الوثيقة لا يُزوَّد المبنى بالكهرباء والغاز إلا لأغراض الأعمال الإنشائية، وطوال مدة سريان رخصة البناء فحسب. ولهذا تبدأ الحسابات الدائمة في المبنى الجديد عادةً بعد صدور وثيقة قبول المبنى للتشغيل. ولأول توصيل للكهرباء، تطلب Telmico الرسالة النصية التي يرسلها مشغّل الشبكة لتأكيد التوصيل.

ومنذ 1 يوليو 2026، تبلغ تكلفة توصيل الغاز لإمداد منزلي منخفض الضغط بقدرة تصل إلى 6 m³ في الساعة 1,100 لاري شاملة ضريبة القيمة المضافة في المدن ذات الحكم الذاتي مثل تبليسي وباتومي، و800 لاري في البلديات الأخرى. وتتولى شركة التوزيع توصيل الشقة وتركيب العداد خلال 60 يوم عمل؛ ويُدفع نصف الرسم قبل تقديم الطلب، والباقي خلال 10 أيام عمل بعد بدء الإمداد، ويجوز للأسر تقسيط الرسم على 17 شهرًا. أما الأنابيب الداخلية في الشقة فإنشاؤها من مسؤولية المالك. ولا يترتب على تغيير المالك أي رسم توصيل جديد للكهرباء.

كم تكلّف الفواتير؟

تُسعَّر الكهرباء للأسر وفق ثلاث شرائح بحسب الاستهلاك الشهري. فمنذ 1 أبريل 2026 تتقاضى Telmico مبلغ 20.041 تتري عن كل kWh حتى 101 kWh، و24.053 تتري من 101 إلى 301 kWh، و28.537 تتري لما يزيد على 301 kWh، شاملةً ضريبة القيمة المضافة؛ أما الأسعار في المناطق الأخرى فأقل قليلًا. وبالنسبة إلى المياه في تبليسي، فإن الحد الأعلى لتعرفة GWP للأسرة التي لديها عداد هو 0.424 لاري لكل m³ للمياه والصرف الصحي معًا، و3.828 لاري للشخص الواحد شهريًا من دون عداد، وكلاهما قبل احتساب ضريبة القيمة المضافة. ويُحتسب الغاز لكل متر مكعب وفق التعرفة المنظَّمة لشركة الغاز التي تزوّدك. وسننشر لاحقًا دليلًا كاملًا عن التكاليف الشهرية في صفحة مستقلة.

إذا أجّرت الشقة

يمكن تسجيل المستأجر عميلًا لدى شركات المرافق بموجب عقد إيجار أو بموافقتك، فتصدر الفواتير، وأي ديون محتملة، باسم المستأجر. غير أن كثيرًا من المؤجّرين يفضّلون إبقاء الحسابات بأسمائهم وإضافة الفواتير إلى الإيجار، وهو ما يحمي الإمداد من الانقطاع لكنه يجعل المؤجّر مسؤولًا عن الدفع. وأيًّا كان الخيار الذي تختاره، فدوّنه في عقد الإيجار، وسجّل قراءات العدادات عند انتقال كل مستأجر إلى الشقة وعند مغادرته لها. ويتناول دليلنا عن تأجير الشقة عقد الإيجار بالتفصيل.

الدفع من الخارج

لكل حساب رقم خاص به، ويمكن دفع الفواتير عبر تطبيقات المصارف الجورجية باستخدام قوالب محفوظة، أو عبر أجهزة الدفع النقدي، أو في فروع المصارف، أو على المواقع الإلكترونية للموردين. ويجب دفع فواتير Telmico خلال 15 يومًا تقويميًا من تاريخ إصدار الفاتورة. وإذا كنت تقضي شهورًا خارج جورجيا، فإن الدفع التلقائي، أو شخصًا تثق به ويعرف أرقام حساباتك، يجنّبك انقطاع الإمداد بسبب فاتورة منسية.

المخاطر والاستثناءات

• حسابات تبقى باسم البائع. تذهب الإشعارات والقرارات المتعلقة بالإمداد إلى شخص آخر غيركم.
• ديون لم يتحقق منها أحد. قد تستغرق تسوية انقطاع الإمداد أسابيع، حتى لو لم يكن الدين دينكم.
• مستأجر مسجّل على العنوان. قد يعرقل اعتراضه تسجيلكم لدى مورّد الكهرباء.
• غياب وثيقة قبول المبنى للتشغيل. لا يمكن للشقة الجديدة أن تحصل على إمداد دائم بالكهرباء أو الغاز.
• فواتير منسية أثناء الإقامة في الخارج. قد يؤدي التأخر في الدفع إلى قطع الإمداد.

أسئلة شائعة

هل عليّ أن أدفع ديون المرافق المستحقة على المالك السابق؟

بموجب قواعد الجهة المنظِّمة، يتبع الدين العميلَ لا الشقة، ومع ذلك تحققوا من الأرصدة وسوّوها في العقد لتجنّب انقطاع الإمداد.

كم يستغرق نقل الحسابات؟

تشترط قواعد المياه إتمام التسجيل خلال خمسة أيام عمل؛ أما الموردون الآخرون فيعالجون الطلبات عبر الإنترنت أو في مراكز الخدمة.

هل هناك رسم لتغيير صاحب الحساب؟

تحظر قواعد المياه فرض رسم على التسجيل، ولا يترتب على تغيير المالك رسم جديد لتوصيل الكهرباء.

هل يمكنني القيام بذلك من دون رقم شخصي جورجي؟

نعم، بجواز السفر؛ فلم نعثر على أي قاعدة تشترط الرقم الشخصي.

هل يمكن أن يقوم شخص آخر بذلك نيابةً عني؟

نعم، ممثل يحمل وكالة رسمية موثّقة لدى كاتب العدل ووثيقة هويته الشخصية.

من يدفع رسوم التنظيف؟

المالك أو الدافع المسجّل؛ وفي تبليسي يدفعها المالك السابق حتى نهاية شهر نقل الملكية.

لماذا لا يوجد غاز في شقتي الجديدة؟

لا يمكن توريد الغاز والكهرباء الدائمة إلا بعد صدور وثيقة قبول المبنى للتشغيل، كما أن توصيل الغاز يستغرق ما يصل إلى 60 يوم عمل.

هل ينبغي أن يكون المستأجر هو صاحب الحساب؟

كلا الخيارين ممكن؛ فاحسموا الأمر في عقد الإيجار، وسجّلوا قراءات العدادات عند كل تغيير.

المصادر

1. قرار GNERC رقم 47 لعام 2020: قواعد سوق التجزئة للكهرباء، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
2. قرار GNERC رقم 19 لعام 2021: قواعد شبكة توزيع الكهرباء، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
3. قرار GNERC رقم 60 لعام 2021: قواعد سوق التجزئة للغاز الطبيعي، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
4. قرار GNERC رقم 32 لعام 2008: قواعد إمداد مياه الشرب واستهلاكها، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
5. قرار GNERC رقم 14 لعام 2026: رسوم توصيل الغاز، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
6. قرار مجلس مدينة تبليسي (ساكريبولو) رقم 17-46 بشأن رسوم التنظيف، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
7. قرار GNERC رقم 78 لعام 2023: تعرفات المياه لدى GWP، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
8. قانون جورجيا للتخطيط المكاني والأنشطة المعمارية والإنشائية (المادة 139.1)، الجريدة التشريعية لجورجيا (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
9. الوثائق المطلوبة لإبرام العقد: العملاء من الأسر، Telmico (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
10. اعتبارًا من 1 يوليو يتغير مورّد الكهرباء في تبليسي، Telmico، 30 يونيو 2021 (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)
11. GNERC تنشر معلومات رسمية عن تعرفات الكهرباء الجديدة، القناة الأولى، 30 مارس 2026 (تاريخ الاطلاع 14 أكتوبر 2026)

سجل التغييرات

• 14 أكتوبر 2026 - نُشر الدليل استنادًا إلى قواعد GNERC، وقواعد رسوم التنظيف في تبليسي، وبيانات Telmico، وقانون التخطيط المكاني.