О чём сообщать
- Цифра, дата, сбор или порог, которые неверны или устарели.
- Правило, которое изменилось после даты «Проверено» на странице.
- Перевод, который говорит не то, что английская страница.
- Битая ссылка, источник, который больше не открывается, или инструмент, дающий неверный результат.
- Факт о застройщике или проекте, неверность которого вы можете показать.
Отправить сообщение
Форма откроет WhatsApp с готовым сообщением. На этом сайте ничего не сохраняется. Можно также написать на info@avi.ge.
Что мы с этим делаем
Проверяем
Открываем страницу и источник, на который она ссылается, и ваш источник, если вы его прислали.
Исправляем
Если страница неверна, исправляем её на всех языках и обновляем дату «Проверено».
Записываем
В историю изменений страницы добавляется датированная строка о том, что изменилось. Если вы согласны, с вашим именем.
Отвечаем
Вы получаете ответ в любом случае, в том числе когда мы считаем, что страница была верна, и почему.
Для чего эта страница не предназначена
Вопросы о вашей собственной покупке или ВНЖ задавайте на странице контактов. Застройщики, которые хотят прокомментировать профиль или обзор, могут использовать эту форму или email; заявление о независимости объясняет, как публикуются комментарии. Редакционная политика описывает полный процесс исправлений.
Какое сообщение проще всего отработать
Быстрее всего разбираются сообщения, в которых есть три вещи: адрес страницы, точное предложение или цифра, которые неверны, и место, где можно найти верную информацию. Адрес страницы важен потому, что многие страницы обсуждают одну и ту же тему на пяти языках, и «страница про ВНЖ» может оказаться любой из десяти. Точное предложение важно потому, что мы проверяем утверждение, а не тему; «порог указан неверно» заставляет нас перечитывать всю страницу, а «на странице сказано, что порог действует с 1 января 2026 г., а в официальном тексте стоит 1 марта 2026 г.» ведёт нас к одной строке. Источник важнее всего: ссылка на закон в Законодательном вестнике Грузии, на страницу Дома юстиции или на исследовательский отчёт позволяет нам подтвердить исправление за считанные минуты, и именно на него исправление и будет ссылаться. Сообщение без источника тоже принимается и тоже проверяется; просто на него уходит больше времени, потому что источник нам приходится искать самим.
Примеры сообщений, по которым мы действуем
- Изменившееся правило. «На странице до сих пор стоит $100 000; порог составляет $150 000 с 1 марта 2026 г.». Мы проверяем официальный текст, обновляем цифру на всех пяти языках, заново прогоняем калькулятор ВНЖ и датируем изменение.
- Расхождение в переводе. «На странице на иврите сказано, что ВНЖ выдаётся на два года; на английской - на один». Мы сверяем обе версии с источником, исправляем ту, что неверна, и проверяем остальные три языка на ту же оплошность.
- Мёртвый источник. «Ссылка на отчёт Colliers возвращает ошибку». Мы находим новый адрес отчёта или издание, которое его опубликовало, заменяем ссылку и отмечаем замену в списке источников.
- Результат инструмента. «Калькулятор доходности не учитывает плату за управление, когда она равна нулю». Мы воспроизводим результат, исправляем расчёт и фиксируем исправление на странице инструмента.
- Факт о застройщике. «В профиле сказано, что проект сдан весной; вот акт ввода в эксплуатацию, где стоит осень». Мы проверяем документ, исправляем таблицу сдачи с новым источником и сообщаем об этом застройщику.
- Устаревшая заметка о практике. «Реестр больше не требует этот документ; вот актуальный список». Мы подтверждаем это по странице ведомства или через партнёра-юриста, обновляем гид и добавляем дату.
Чего сообщение не меняет
Некоторые вещи не являются ошибками, и ответ так и говорит, с объяснением причины. Цифра, верная для своей даты и своего источника, не меняется из-за того, что другой источник даёт другую цифру; вместо этого, если второй источник надёжен, фиксируются обе, и страница объясняет разницу. Формулировка общего правила закона не меняется из-за того, что чиновник применил его иначе в одном конкретном случае, хотя на страницу может быть добавлена пометка о том, что практика различается. Мнение или толкование, с которым читатель не согласен, не является ошибкой; точка зрения читателя может быть опубликована как комментарий, если она обоснована, а ответ застройщика на профиль или обзор публикуется рядом с ними по правилам, изложенным на странице о независимости. Просьба убрать подтверждённый источником негативный факт о застройщике или проекте отклоняется, если не показано, что источник ошибается. А сообщение, которое на самом деле является вопросом о собственной покупке читателя, получает ответ как вопрос, через страницу контактов, а не как исправление.
Сколько это занимает
На каждое сообщение приходит ответ, и в ответе сказано, что будет дальше. Простая фактическая ошибка с источником обычно исправляется в течение нескольких рабочих дней на всех пяти языках, и ответ приходит, когда исправление уже опубликовано. Сообщение, которому нужен партнёр-юрист или бухгалтер, потому что оно касается юридической или налоговой страницы, получает ответ после их подтверждения, а на странице тем временем стоит уведомление о проверке, если вопрос существенный. Сообщение о застройщике или проекте сверяется с документами, и застройщику даётся возможность ответить до публикации изменения, что занимает больше времени. Если сообщение оказывается ошибочным, вы всё равно получаете ответ, с источником, по которому мы проверяли, потому что объяснение того, почему страница верна, так же полезно, как и исправление.
Упоминание, анонимность и благодарность
Когда вносится исправление, в историю изменений страницы добавляется датированная строка о том, что изменилось и почему. Если вы согласны, в строке будет ваше имя, в том виде, в каком вы его нам назвали, или вы будете описаны как читатель; если предпочитаете иначе, в ней не будет ничего о том, кто сообщил об ошибке. Ваши контактные данные мы не публикуем ни при каких обстоятельствах. Читатели, которые сообщают об ошибках, бесплатно делают для сайта работу по контролю качества, и самое меньшее, что мы им должны, это ответ, упоминание, если они его хотят, и сайт, который стал немного точнее, чем был. Чаще всего об ошибках сообщают те, кто знает больше других: юристы, бухгалтеры, сотрудники застройщиков и собственники, прошедшие весь процесс, и сообщение от любого из них читается с учётом этого.
Чему нас учат сообщения
Сообщения записываются в журнал с указанием страницы, типа ошибки и источника, и раз в квартал этот журнал читают аналитик и ведущий консультант. Цель не в том, чтобы их посчитать, а в том, чтобы найти закономерности: тему, в которой одна и та же ошибка появляется на нескольких страницах, источник, который перестал быть надёжным, перевод на один язык, который сбивается чаще других, инструмент, значения по умолчанию которого путают людей. Там, где закономерность найдена, исправляется процесс, а не только страница: термин добавляется в терминологический список, источник заменяется по всему сайту, значение по умолчанию в инструменте переименовывается. Редакционная политика обновляется, когда закономерность меняет то, как мы работаем, и это изменение датируется в её истории, как и любое другое.
Разобранный пример: от сообщения до истории изменений
Читатель пишет: «На странице „Инвестиции и деньги“ ссылка на статью Galt & Taggart о Батуми возвращает ошибку; статья теперь находится по другому адресу». Аналитик открывает страницу, убеждается, что ссылка не работает, находит статью по новому адресу в том же издании и проверяет, что цифры, процитированные на нашей странице, по-прежнему совпадают со статьёй в её переопубликованном виде. Ссылка заменяется во всех пяти языковых версиях страницы и в списке источников любой другой страницы, которая на неё ссылается. Дата «Проверено» на каждой затронутой странице обновляется, и в каждую историю изменений добавляется строка: дата, «ссылка на источник обновлена» и, поскольку читатель согласился, «по сообщению читателя». Читатель получает ответ со списком изменённых страниц. Общее время в подобном случае обычно составляет один день. Сообщение, которое меняет факт, а не ссылку, проходит те же шаги с одним дополнительным: новый факт вносится в реестр фактов вместе с источником до того, как редактируется любая страница, чтобы исправление делалось один раз и наследовалось везде, где этот факт встречается.
Как сообщать о разных видах проблем
| Факт или цифра | Укажите страницу, предложение и источник с верной версией. Проверяется по реестру фактов и по источнику; исправляется на всех языках. |
|---|---|
| Перевод | Укажите страницу на том языке, на котором вы её читали, и, если можете, английскую строку, от которой она отличается. Проверяется по источнику, а не только по английскому тексту, потому что ошибочной может оказаться именно английская версия. |
| Инструмент | Укажите введённые вами значения и полученный результат. Прежде чем что-либо менять, мы его воспроизводим; инструмент исправляется и заново датируется так же, как страница. |
| Структурированные данные или машинное резюме | Если поисковая система или ассистент показывает о странице что-то, чего на самой странице нет, сообщите, что вы увидели и где. Разметка сверяется со страницей и исправляется. |
| Страница с просроченной датой следующей проверки | Если дата «Проверено» на странице выглядит старой для темы, которая быстро меняется, скажите об этом даже без конкретной ошибки. Страница перепроверяется и заново датируется, а если ничего не изменилось, история изменений сообщает и об этом. |
| Что-то о вас | Если на странице упомянуты вы, ваша компания или ваш проект и вы считаете, что это неверно, напишите с доказательствами; вы получаете право на ответ, описанное на странице о независимости, и текст меняется, если доказательства показывают, что он должен измениться. |
Сообщение на вашем языке
Сообщения можно отправлять на грузинском, английском, русском, иврите или арабском, и их читает человек, владеющий этим языком; ответ приходит на том же языке. Поскольку каждая страница существует в пяти версиях, исправление, найденное через один язык, проверяется во всех пяти, а ошибка перевода в одной версии служит сигналом перечитать остальные три. Если вы читаете сайт на языке, который не является для вас родным, и не уверены, ошибка это или различие в формулировке, всё равно отправьте сообщение; решать это - наша работа, и в ответе будет сказано, что именно это было.
Сообщение о проблеме с безопасностью или конфиденциальностью
Этот сайт состоит из обычных страниц без учётных записей, платежей и хранимых данных, но если вы обнаружите что-то, что могло бы раскрыть информацию читателя, например форму, которая ведёт себя неожиданно, или ссылку, ведущую туда, куда она вести не должна, пожалуйста, сообщите об этом по email, а не через публичную форму, с пометкой «Security» в теме письма, и не публикуйте подробности открыто, пока мы не ответим. Такие сообщения читаются в первую очередь, и ответ по возможности приходит в тот же рабочий день. Как сайт обращается с теми немногими данными, которых он касается, изложено в политике конфиденциальности и политике cookies.
Частые вопросы
Что происходит после отправки сообщения?
Мы открываем страницу и указанный источник, проверяем утверждение и отвечаем вам. Если страница неверна, мы исправляем её и добавляем датированную строку в историю изменений.
Вы укажете моё имя?
Если хотите, да: в истории изменений может стоять ваше имя. Если предпочитаете остаться анонимным, скажите об этом.
Вы меняете и мнения, а не только факты?
Факты исправляются по источникам. Мнения, например какой район кому подходит, наши; мы добавляем вашу точку зрения на страницу, если она даёт читателям что-то нужное.
Я не согласен с профилем застройщика. Что делать?
Пришлите источник, подтверждающий вашу позицию. У застройщиков и читателей одинаковое право на ответ, и комментарии публикуются рядом с текстом, к которому относятся.
Задайте вопрос в WhatsApp. Отвечаем в течение одного рабочего дня.
Написать в WhatsAppИстория изменений
- - Опубликовано.