Выбор ремонтной компании в Тбилиси: проверки и условия договора

Существует ли лицензия, которую стоит спросить?

Нет. Закон Грузии «О лицензиях и разрешениях» содержит исчерпывающий перечень видов лицензий, и ни одна из них не касается строительных, ремонтных или отделочных фирм. Номер лицензии на сайте ремонтной компании поэтому ничего не доказывает. По подсчёту Геостата, на 1 июля 2026 г. в разделе «строительство» его реестра числилось 15 842 активных субъекта, почти все небольшие, однако эта общенациональная цифра включает также застройщиков и фирмы гражданского строительства и не учитывает незарегистрированные бригады. Раз рынок не фильтрует никакой лицензирующий орган, проверка ложится на вас.

Как проверить фирму, находясь за границей?

Первым делом попросите у фирмы её 9-значный идентификационный код. На нём держится любая публичная проверка, а официальный реестр ищет по названию только на грузинском языке.

Налоговые сведения открыты по закону: статья 39(1-1) Налогового кодекса выводит из-под налоговой тайны регистрацию плательщиком НДС, статус, налоговую задолженность, налоговый залог и арест. От судебных записей толку меньше: поскольку данные в решениях обезличены, поиск по фирме может ничего не дать, даже если на неё подавали в суд. Реестр должников Публичного реестра 3 ноября 2026 г., когда мы к нему обращались, не открывался; если работа крупная, поручите проверить его юристу.

Что должно совпадать в выписке?

• Наименование, форма и код. Одно и то же юридическое наименование (ООО = შპს, индивидуальный предприниматель = ი/მ) и один и тот же код в выписке, договоре, банковских реквизитах и счетах.
• Подписант. Лицо, которое выписка называет представителем, либо человек с доверенностью от фирмы.
• Возраст и статус. Недавняя дата регистрации означает, что под этим кодом нет никакой истории работ; записи о ликвидации или реорганизации означают, что пора остановиться.
• НДС. Фирма, зарегистрированная плательщиком НДС, обязана начислять НДС и по вашей просьбе выставить налоговую счёт-фактуру, поэтому предложение такой фирмы обойтись без НДС не сходится. Ставку и порог см. в статье ремонт под ключ.

Незарегистрированного бригадира тоже связывают нормы Гражданского кодекса о договоре подряда, а определение предпринимателя в законе о защите прав потребителей охватывает любое физическое лицо, действующее в коммерческих целях (статья 4). Теряете вы только документальный след.

Как сравнивать предложения?

Пусть несколько фирм оценят одно и то же письменное техническое задание. Цены за м² приведены на нашей странице стоимость ремонта за м²; здесь мы сравниваем условия, которые окружают цену. Примеры ниже - это то, что каждая фирма сама публикует о себе, а не рыночный стандарт и не рекомендация.

Рекламируемая фиксированная цена покрывает лишь тот объём, который в ней описан. Всё, что за его пределами, по-прежнему стоит денег: по статье 630 Гражданского кодекса вознаграждение считается согласованным, если работу можно ожидать только за плату, а при отсутствии согласованной суммы применяется обычная ставка. Оценивайте каждую дополнительную работу письменно до её выполнения и вносите гарантию с датой начала её срока в договор.

Обязательна ли письменная форма договора?

По закону нет: статья 69 Гражданского кодекса допускает устные сделки, а статьи о подряде никакой формы не устанавливают. Устная договорённость о ремонте действительна, но из-за границы вашим доказательством обычно служит лишь переписка в мессенджере. Одно условие стоит особняком. Неустойку (პირგასამტეხლო) необходимо согласовать письменно (статья 418(2)), поэтому устное обещание ежедневной неустойки за просрочку взыскать не удастся. Неустойку за просрочку можно требовать наряду с исполнением (статья 419), а несоразмерно высокую неустойку суд вправе уменьшить (статья 420). Статья 68 позволяет сторонам самим выбрать форму, так что впишите в договор, что изменения объёма, цены или срока обязательны только после подписания. Не называйте первый платёж задатком (ბე) без совета юриста: виновная фирма возвращает задаток в двойном размере, но если договор нарушите вы, она его оставит себе (статьи 421-423).

Что обязательно должно быть в договоре?

• Стороны. Юридическое наименование, идентификационный код и полномочия подписанта, как в выписке.
• Объём. Приложение с разбивкой по комнатам и перечнем работ и материалов, их марками и сортами (см. спецификацию новостройки), а также чертежи вашего дизайнера (см. дизайн интерьера квартиры).
• Цена. Твёрдая или приблизительная, с НДС или без; дополнительные работы только по подписанной цене.
• Сроки и неустойка. Начало, окончание и письменная неустойка за каждый день просрочки.
• Команда. Фирма может привлекать других, если только характер работы не требует личного исполнения (статья 632); назовите прораба, ради которого вы выбрали эту фирму.
• Материалы. За негодные материалы, которые поставила сама, фирма отвечает; по материалам, купленным вами, она должна отчитаться об использовании и вернуть остатки (статья 646). Если ваши материалы или указания сделают работу непрочной, фирма обязана своевременно вас предупредить (статья 647).
• Ущерб. Фирма отвечает за вред вашему имуществу даже по неосторожности (статья 650). Спросите о страховании ответственности перед соседями за их квартиры; нормы, делающей его обязательным, мы не нашли.
• Правила на объекте. Часы работы, пользование лифтом и законный вывоз мусора за счёт фирмы, со штрафами, которые несёт фирма.
• Приёмка, гарантия, расторжение. Срок осмотра, продолжительность гарантии и дата её начала, а также порядок выхода из договора для обеих сторон. Досрочно отказаться от работы фирма может только так, чтобы вы смогли завершить её с другими, если у неё нет уважительной причины (статья 637).
• Язык. Если договор подписывается у вас в квартире, закон о защите прав потребителей требует предоставить информацию на грузинском языке на бумаге и передать вам подписанный экземпляр (статья 11). Попросите двуязычный текст с указанием, какая версия имеет преимущество, и пусть юрист это подтвердит.

Как разбить платежи на этапы?

Правило, действующее по умолчанию, на вашей стороне. Статья 648 Гражданского кодекса делает вознаграждение подлежащим уплате после выполнения работы; платежи частями возможны, только если их предусматривает договор, а законного предела для авансов мы не нашли. Значит, любой аванс - это уступка с вашей стороны; взамен требуйте твёрдую дату начала работ и неустойку за просрочку.

1. Разделите работу на этапы, которые можно проверить по видео: например, трубы и проводка до того, как их закроют, штукатурка и стяжка, плитка и полы, сантехника и светильники.
2. Для каждого этапа запишите сумму и то, что должно быть завершено до её выплаты.
3. Платите по подписанному акту этапа с датированными фотографиями.
4. Удерживайте последнюю сумму, пока вся работа не будет принята, а мелкие недоделки устранены.
5. Платите банковским переводом на счёт фирмы, указанной в договоре, и никогда на карту рабочего.

Подписанные акты этапов не запускают срок для требований: если работа принимается частями, статья 656 исчисляет его с приёмки всей работы. Банковское эскроу существует (Terabank публикует тариф 0,2%, минимум 100 лари, для резидентов и нерезидентов), но банк описывает его применительно к продаже недвижимости, и свидетельств того, что банки на практике держат поэтапные платежи за ремонт, мы не нашли.

Почему так важен срок приёмки?

Потому что молчание может быть засчитано как приёмка. По статье 649 работа считается принятой, если заказчик не принял её в срок, установленный подрядчиком. Оставленное без ответа уведомление о завершении может юридически закрыть работу, хотя недоделки всё ещё видны. Кроме того, с приёмки начинается срок для требований: 1 год, а для требований, касающихся сооружения, 5 лет (статья 655). Относится ли отделка квартиры к работам, касающимся сооружения, не подтверждено, поэтому рассчитывайте на 1 год, если только гарантия по договору не даёт больше.

• Установите срок сами. В договоре должно быть указано фиксированное число дней на осмотр после письменного уведомления.
• Назначьте представителя. Подписать за вас может человек в Грузии с доверенностью. По словам Нотариальной палаты, любой нотариус может удостоверить доверенность онлайн из любой страны, но только если доверитель - гражданин Грузии или известен нотариусу.
• Внесите в акт каждый дефект с датой устранения для каждого из них, прежде чем подписывать.

Что делать, если работа сдана с опозданием или с недостатками?

По Гражданскому кодексу вы вправе сначала потребовать исправить работу или выполнить её заново за счёт фирмы; что именно сделать, выбирает фирма (статья 642). Если назначенный вами срок для исправления истёк, вы можете поручить исправление другим и взыскать расходы либо потребовать на это аванс (статья 643). Далее следуют расторжение договора (статья 644) и снижение цены (статья 645), а фирма, умышленно скрывшая недостаток, не может ссылаться на условие, ограничивающее ваши права (статья 654).

Когда вы ремонтируете жильё для собственного пользования, применяется и закон о защите прав потребителей: он охватывает услуги, которые физическое лицо приобретает главным образом для личных нужд, а не для предпринимательской деятельности (статья 4). По его статье 18, если установленный вами разумный дополнительный срок прошёл безрезультатно, вы можете передать работу другому исполнителю за счёт фирмы, снизить цену или отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. Фирма, которая без уважительной причины начала работу с опозданием или затягивает её сверх согласованного срока, не может требовать расходов или оплаты за частично выполненную работу, к которой вы утратили интерес (статья 18(5)). Считается ли личным пользованием квартира, отремонтированная только для сдачи в аренду, не подтверждено. Жалобы подаются в Агентство по конкуренции и защите прав потребителей в течение 2 лет с момента нарушения (статья 31); за 2024 г. оно сообщило о 890 обращениях потребителей.

Можно ли отказаться от договора в течение 14 дней после подписания?

Возможно. Статья 13 закона о защите прав потребителей даёт 14 календарных дней на отказ без объяснения причин от дистанционного договора (заключённого исключительно средствами дистанционной связи в рамках организованной фирмой системы дистанционных продаж) или договора, заключённого вне торговых помещений (подписанного с фирмой у вас в квартире). Для услуги эти дни отсчитываются с даты договора. Право прекращается, когда услуга полностью оказана, если работы начались с вашего предварительного согласия и вы знали, что этим право утрачивается (статья 14(2)(a)), и оно не распространяется на услуги, выполненные по вашему индивидуальному заказу или явно приспособленные к вашим потребностям (статья 14(2)(c)). Подпадает ли ремонт под это исключение, не подтверждено, поэтому не стройте планы в расчёте на эти 14 дней.

Для каких работ нужно разрешение или уведомление?

Большинству ремонтов квартир не нужно ни то ни другое. В действующей редакции Постановления Правительства № 255 от 2019 г. статья 4(4) освобождает ремонт, обновление и отделку и от разрешения на строительство, и от уведомления о строительстве, включая перенос перегородок, кроме противопожарных, и ремонт собственных труб и проводки квартиры, при условии что внешний облик здания и его несущие конструкции не меняются; отделка на объектах, внесённых в список памятников, исключена.

Остекление балкона в постановлении не упомянуто, и его статус не подтверждён. О несущих стенах и штрафах читайте в статье несущая стена; о том, когда нужно согласие соседей, см. руководство по товариществу собственников и статью глоссария.

Газ, шум и строительный мусор: что разрешено бригаде?

Газ. Согласно Постановлению № 101 от 2014 г. о безопасности газовых систем, газовые трубы и оборудование в жилых домах ремонтирует газоснабжающая компания либо другие лица по договорённости с ней (статья 6(1)). Обычная бригада не должна переносить их самостоятельно; в договоре следует указать, кто организует и оплачивает эти работы.

Шум. Статья 77-1 Кодекса Грузии об административных правонарушениях не применяется к строительным и ремонтным работам в дневное время, с 08:00 до 23:00. Ночные работы с превышением допустимого уровня шума могут обойтись компании штрафом 1 500 лари (частному лицу 150 лари), а при повторном нарушении больше. Городского правила о тишине по выходным или в обеденное время мы не нашли; о внутренних правилах дома спросите управляющего зданием.

Мусор. Выброс строительных отходов наказывается штрафом по статье 32 Кодекса об обращении с отходами: до 1 м³ - 500 лари для физического лица и 2 000 лари для юридического; от 1 до 10 м³ - 1 500 и 3 000 лари. Мусор в бытовых контейнерах - отдельное правонарушение, 200 или 1 000 лари (статья 31(10)). В договоре нужно указать, куда вывозится мусор, кто платит и что штрафы за незаконный выброс несёт фирма.

Как контролировать работу из-за границы?

Закрепите отчётность в договоре. Некоторые фирмы уже пишут о ней публично: Renovare описывает еженедельные фото- и видеоотчёты и совместный итоговый осмотр, а TrueHomeBuild - фотографии скрытых работ. Просите того же у любой фирмы:

• Еженедельные фотографии с одних и тех же точек, плюс короткий видеообход.
• Скрытые работы сфотографированы с рулеткой до того, как их закроют.
• Видеозвонок с прорабом перед каждым актом этапа.
• Документальный след: банковские переводы, подписанные изменения и письменные предупреждения фирмы.

Риски и исключения

• Доверие к номеру лицензии. Такой лицензии не существует.
• Оплата на карту рабочего. Такой платёж трудно связать с договором.
• Устная неустойка. Взыскать её нельзя.
• Пропуск срока приёмки. Работа может считаться принятой.
• Авансы с опережением работ. По умолчанию закон предусматривает оплату после завершения.
• Бригада переносит газовые трубы. Эта работа за газовой компанией или тем, с кем она договорилась.

Частые вопросы

Нужна ли ремонтным компаниям в Грузии лицензия?

Нет. Такой лицензии не существует, поэтому проверяйте регистрацию фирмы и её налоговый статус.

Как проверить ремонтную фирму в Тбилиси онлайн?

Найдите её 9-значный идентификационный код в реестре предпринимателей Публичного реестра и на сайте Службы доходов.

Действителен ли устный договор на ремонт?

Да, но доказать его трудно, а условие о неустойке действительно только в письменной форме.

Какой аванс стоит платить?

Закон никакой цифры не устанавливает, и по умолчанию оплата следует за завершением работы. Привязывайте каждый платёж к законченному и подписанному этапу.

Сколько времени есть на претензии по недостаткам?

1 год с приёмки, 5 лет для требований, касающихся сооружения; относится ли к ним отделка, не подтверждено, поэтому добейтесь письменной гарантии.

Если вы не хотите сами руководить подрядчиками, посмотрите нашу услугу по ремонту и меблировке.

Источники

1. Закон Грузии «О лицензиях и разрешениях», Законодательный вестник Грузии, сводная редакция (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
2. Зарегистрированные и активные субъекты по видам деятельности и размеру, 1 июля 2026 г., Национальная служба статистики Грузии (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
3. Поиск в реестре предпринимателей, Национальное агентство публичного реестра (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
4. Реестр налогоплательщиков и сведения о налоговой задолженности, Служба доходов Грузии (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
5. Налоговый кодекс Грузии, Законодательный вестник Грузии, сводная редакция (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
6. Система управления судебными делами, суды Грузии (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
7. Гражданский кодекс Грузии, Законодательный вестник Грузии, сводная редакция (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
8. Закон Грузии «О защите прав потребителей», Законодательный вестник Грузии, 29 марта 2022 г., сводная редакция от 15 декабря 2023 г. (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
9. Агентство сообщает о росте обращений потребителей в 2024 г., 1TV, 17 января 2025 г. (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
10. Постановление Правительства № 255 о разрешениях на строительство, 31 мая 2019 г., действующая редакция (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
11. Постановление Правительства № 101 о безопасности газовых систем, 22 января 2014 г., с изменениями от 25 марта 2021 г. (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
12. Кодекс Грузии об административных правонарушениях, Законодательный вестник Грузии, сводная редакция от 13 октября 2026 г. (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
13. Кодекс Грузии об обращении с отходами, Законодательный вестник Грузии, сводная редакция от 16 сентября 2026 г. (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
14. Услуга эскроу, Terabank (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
15. Ответы на актуальные вопросы, Нотариальная палата Грузии (дата обращения 3 ноября 2026 г.)
16. Сайты фирм: Prime Build (изменено 2 ноября 2026 г.), Geometria, STROYCOM, TrueHomeBuild (22 февраля 2026 г.), Renovare (дата обращения 3 ноября 2026 г.)

История изменений

• 3 ноября 2026 - Руководство опубликовано на основе Гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей, Постановления № 255 и официальных порталов реестра и налоговой службы.